☆  如果解约银行卡会有什么影响？

当您解约后，相关银行卡的定投计划将无法顺利托收扣款。

☆  如何添加银行卡？

登录“网上交易”，进入“我的账户”，点击“银行卡管理”，通过添加银行卡功能即可增加一张新的银行卡。

建议同时开通“汇款支付”功能。

☆  银行卡是否存在交易限额？

存在的。当您发起交易选择银行卡后，系统会出现单笔/日限额金额，如您拟认购/申购的金额超过限额，建议您更换银行卡或者采用汇款交易渠道进行交易。

☆  我通过A行卡买的基金，能否取消银行卡关联后赎回到B行银行卡上？

基金的赎回款是闭环流动的，即：您赎回在A行买的基金，赎回款将划至您的A行卡上。您无法将基金赎回到B行银行卡上。

☆  为什么有的银行卡不能取消关联？

存在在途资金或定投协议的银行卡不能取消关联。

☆  我的银行卡要更换，要怎么办？

投资者的银行账户用于接收赎回、 分红等与基金相关的资金，需要与投资者名称一致。

1、网上交易账户客户：

情况一：如账户无份额无在途资金，可直接在“网上交易-我的账户-银行卡管理”，删除旧卡信息后，新增银行卡。

情况二：如账户存在份额或在途资金，新卡与旧的银行渠道需一致；变更银行信息需要投资者亲临或邮寄变更资料到东方阿尔法基金直销中心办理。

您需要准备如下资料：

1）手工填写《开放式基金账户信息调整申请表（个人）》（客户服务-表单下单-个人业务申请表）。

2）开户证件正反面复印件，并附上本人签名

3）新银行卡复印件，必须和原卡为同一家银行，并在复印件上注明卡号，附上本人签名

4）发卡行出具的新卡信息证明（需包含持卡人姓名、身份证号、银行账号等信息），证明需加盖银行业务章。

上述资料准备齐全后，您可以通过邮寄或本人送达（深圳市福田区深南大道6008号特区报业大厦西区23BC，518034）至东方阿尔法直销柜台。收到资料以后，我们会及时与您联系，进行资料核实，核实完毕后，会进行授权操作，大致需要3-5个工作日，授权成功以后，我们会再次通知您，您可以在3天内登陆网上交易系统自助换卡。

2、直销柜台客户：支持跨行换卡，其他流程同网上交易客户。