• 常见疑问

  • 我可以采用什么方式购买基金呢?


    (一)直销柜台交易(不通过网站)

    您可以携带本人身份证、银行卡至我司直销柜台办理,我司地址为:广东省深圳市福田区深南大道6008号特区报业大厦23BC东方阿尔法基金。

    您需填写《开放式基金账户类业务申请表》《开放式基金交易类业务申请表》,并汇款至我司指定账号。请您在汇款备注位置注明用途(如:认购东方阿尔法精选混合基金A类),并请使用您开户时预留的银行账户完成划款。汇款账号为:

    直销柜台专用账户1-招商银行:

    账户名称: 东方阿尔法基金管理有限公司

    银行账号: 7559 3456 5510 404

    开户行: 招商银行深圳蛇口支行

    直销柜台专用账户2-中国银行:

    账户名称: 东方阿尔法基金管理有限公司

    银行账号: 7731 6948 6763

    开户行: 中国银行深圳分行高新区支行

    直销柜台专用账户3-建设银行:

    账户名称: 东方阿尔法基金管理有限公司

    银行账号: 4425 0100 0122 0000 0570

    开户行: 中国建设银行深圳凤凰支行


    (二)网上认购,第三方支付(通过网站)

    登录我司官网www.dfa66.com,点击左上页面“免费开户”进行开户注册,根据提示完成网上风险测评和银行卡绑定,即可通过网上支付进行认购。


    (三)网上认购,汇款买基金

    若您认/申购的金额超过了网上支付渠道的限额,请您选择“汇款买基金”支付渠道。

    开户完成后,点击“我要交易”,根据提示完成网上风险测评、新增银行卡,您绑定的第一张银行卡将默认开通“汇款买基金”支付渠道,您必须使用该卡汇款至我司指定账号:

    户名:东方阿尔法基金管理有限公司

    账号:4425 0100 0045 0000 0622

    开户行:中国建设银行深圳沙河支行。


    (四)您也可以通过代销渠道进行购买。

    具体代销渠道详见基金份额发售公告。


  • 如何修改密码?


    登录“网上交易”→“个人设置”→“修改密码”,输入原密码、新密码后点击确认即可生效。


    忘记密码如何处理呢?


    您可以点击网页上的“登录”进入登录页面,点击登录信息下方的“忘记登录密码”进行操作。我司会验证您的姓名、证件号码以及预留手机,验证通过即可创建新密码。

    或者您可致电东方阿尔法基金客服,根据客服提示完成身份信息验证,即可在后台重置您的初始密码。


    联系客户服务部重置密码,需要准备什么材料?


    向客户服务部提供以下申请资料,进行重置密码。

    1)开户证件复印件(二代身份证须正反面复印)

    2)银行卡复印件或者银行出具的旧卡注销凭证

    3)《开放式基金账户信息调整申请表》(您可通过网站上的“客户服务”→“业务表单下载”找到该表单)


    资料可以通过邮寄、传真扫描、E-mail递交我司。

    邮寄地址:深圳市福田区深南大道6008特区报业大厦23BC 东方阿尔法基金客户服务部,邮编:518034


    网上开户流程


    我司网上开户为手机开户。

    手机开户具体流程包括验证手机号码、设置交易密码、完善个人信息(姓名、证件类型、证件号码、证件有效期)。


  • 基本概念

  • 什么是基金?


    基金(Fund)有广义和狭义之分,从广义上说,基金是指为了某种目的而设立的具有一定数量的资金。主要包括信托投资基金、公积金 、保险基金、退休基金,各种基金会的基金。人们平常所说的基金主要是指证券投资基金。


    什么是公募基金?什么是私募基金?


    公募基金是受政府主管部门监管的,向不特定投资者公开发行受益凭证的证券投资基金,这些基金在法律的严格监管下, 有着信息披露,利润分配,运行限制等行业规范。例如目前国内证券市场上的封闭式基金属于公募基金。

    私募基金是一个很宽泛的概念,用来指称对任何一种不能在股票市场自由交易的股权资产的投资。被动的机构投资者可能会 投资私人股权投资基金,然后交由私人股权投资公司管理并投向目标公司。


    证券投资基金与股票、债券有什么区别?


    证券投资基金与股票、债券相比,存在以下的区别:
    A投资者地位不同。股票持有人是公司的股东,有权参与公司的重大决策;债券的持有人是债券发行人的债权人,

    B风险程度不同。 一般情况下,股票的风险大于基金。对中小投资者而言,由于受可支配资产总量的限制,只能直接投资于少数几只股票,当其所投资的股票因股市下跌或企业财务状况恶化时,资本金有可能化为乌有;而基金的基本原则是组合投资,分散风险,把资金按不同的比例分别投于不同期限 、不同种类的有价证券,把风险降至最低程度;债券在一般情况下,本金得到保证,收益相对固定,风险比基金要小。

    C收益情况不同。基金和股票的收益是不确定的,而债券的收益是确定的。

    D投资方式不同。与股票、债券的投资者不同,证券投资基金是一种间接的证券投资方式,基金的投资者不再直接参与有价 证券的买卖活动,而是由基金管理人具体负责投资方向的确定、投资对象的选择。

    E价格取向不同。在宏观政治、经济环境一致的情况下,基金的价格主要决定于资产净值,而影响债券价格的主要因素是利率,股票的价格则受供求关系和公司基本面(经营、财务状况等)的影响巨大。

    F投资回收方式不同。债券有一定的存续期限,期满后收回本金;股票一般无存续期限,除公司破产、清算等法定情形外,投资者不得从公司收回投资,如要收回,只能在证券交易市场上按市场价格变现;投资者投资基金则要视所持有的基金形态不同而有区别:封闭式基金有一定的期限,期满后,投资者可按持有的份额分得相应的剩余资产, 在封闭期内还可以在交易市场上变现;开放式基金一般没有期限,但投资者可随时向基金管理人要求赎回。


  • 基金投资的风险提示


    基金是一种收益共享、风险共担的集合投资工具。它不同于银行存款或国债,不能保证投资人一定获得盈利, 也不保证最低收益。您在投资基金时,请务必充分了解基金投资的风险状况,这些风险主要包括:


    一、流动性风险

    任何一种投资工具都存在流动性风险,亦即投资人在需要卖出时面临的变现困难和不能在适当价格上变现的风险,这就是流动性风险。相比股票和封闭式基金,开放式基金的流动性风险有所不同。由于基金管理人在正常情况下必须以基金资产净值为基准承担赎回义务,投资人不存在由于在适当价位找不到买家的流动性风险,但当基金面临巨额赎回或暂停赎回的极端情况时,基金投资人有可能不能以当日单位基金净值全额赎回 。如投资人选择延迟赎回,则要承担后续赎回日单位基金资产净值下跌的风险,这就是开放式基金的流动性风险。


    按照《开放式证券投资基金试点办法》的规定,巨额赎回指基金单个交易日的净赎回申请超过基金总份额的10%。巨额赎回发生时,基金管理人在当日接受赎回比例不低于基金总份额10%的前提下,可以对其余赎回申请延期办理。对于当日的赎回申请,应按单个帐户赎回申请量占赎回总量的比例确定当日受理的赎回份额。基金连续发生巨额赎回时,基金管理人可按照基金契约及招募说明书的规定,暂停接受赎回申请。 上述情况一旦发生,投资者需要承担不能及时收回投资的流动性风险。


    二、申购、赎回价格未知的风险

    开放式基金的申购数量、赎回金额以基金交易日的单位基金资产净值加减有关费用计算。投资人在当日进行申购、赎回基金单位时,所参考的单位资产净值是上一个基金交易日的数据,而对于基金单位资产净值在自上一交易日至申购、赎回当日所发生的变化,投资人无法预知。因此投资人在申购、赎回时无法知道会以什么价格成交,这种风险就是开放式基金的申购、 赎回价格未知的风险。相对于短期投资人来说,这种风险对于长期投资人要小得多。



    三、各种不同类型基金的投资风险

    封闭式基金、开放式基金的投资风险根据不同的类型,风险程度和收益程度不同。其中包括股票型投资风险和债券型投资风险,股票投资风险主要取决于上市公司的经营风险、证券市场风险和经济周期波动风险等,债券投资风险主要指利率变动影响债券投资收益的风险和债券投资的信用风险基金的投资目标不同,其投资风险通常也不同,收益型基金投资风险最低,成长型基金投资风险 最高,平衡型基金居中。投资人可根据自己的风险承受能力,选择适合自己财务状况和投资目标的基金品种。



    四、机构运作风险

    开放式基金由多个机构提供各种服务,这些机构的运作存在诸多风险,主要包括:系统运作风险、管理风险和经营风险。 投资者应当选择业绩优良的基金公司的产品,减少机构运作的风险。



    五、不可抗力风险

    指战争、自然灾害等不可抗力发生时给对基金投资人带来的风险。
    总之,基金投资者在投资时,应当充分评估投资的风险,遵循"股市有风险、投资需谨慎"的原则,防范基金投资中的各种风险的发生。


  • 代销客户相关

  • 我以前是在代销机构买的东方阿尔法基金,能不能在网上交易办理赎回?

    能直接办理。您需要先办理基金转托管手续,将代销机构的基金份额转托管至东方阿尔法基金网上交易,方可在网上交易办理赎回。操作流程如下:

    第一步:开通东方阿尔法基金网上交易;

    第二步:前往代销机构办理转托管业务;

    第三步:转出之后2个工作日登录网上交易系统查询份额。

    注:代销机构在申报转托管业务时需填写销售商代码414,网点号根据网上交易使用的银行卡填写不同的代码;如果代销渠道的系统不能填写网点号,您可以在代销机构发起转托管转出业务,再到基金公司柜台办理转托管转入业务。


    我通过代销渠道(如银行、证券公司等)在你们公司买了基金,在网站上怎么查询?

    点击网站首页左侧的“登录”,输入证件号码、密码等信息,就可以登录进行查询。初始密码是为开户证件账号后六位(字母用0替代)。建议登录后修改查询密码。


  • 如何查询基金账号?


    通过“网上交易”进入,点击“个人设置”, 即可查看相关信息。


    我要通过网站查询我的账户情况,如何操作?


    点击网站首页左侧的“登录”,输入证件号码、密码等信息,就可以登录进行查询。初始密码是为开户证件账号后六位(字母用0替代)。建议登录后修改查询密码。


    在办理什么业务后需要通过网站激活网上交易账户?


    网站直销客户通过我司人工变更身份证号、姓名、银行卡号后,需先激活后才能办理交易业务。

    激活方法:登录网上交易,点击“银行卡管理”→“激活”,再通过银行鉴权认证后,完成激活。

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